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长途漫游费取消了,你的“获得感”强烈吗

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2017年09月02日 07:32

终于,通信行业的三大巨头9月1日取消了长途漫游费,此时应持续鼓掌一分钟。

20年,运营商收取漫游费收习惯了,让其割舍这块肥肉确实不易;20年,消费者缴纳漫游费也缴顺手了,就此不再缴纳难免有些“不适”。从前,我们对漫游费、长途费是如何产生的一概不知,只知道往异地打电话需要精准掐算时间,生怕多说了几分钟就要面临停机,一边打电话一边还要担心昂贵的电话费。这么些年,通信消费真是一笔不小的开销。集腋成裘,体现在运营商那里,就是每年他们可以获取上百亿元的移动漫游费。

随着通信技术的发展和公众的关注,长途漫游费的合理性一再遭到质疑。放眼全球,一家运营商不同区域的分公司向跨区域移动的用户收取国内漫游费,这种情况极其罕见。有人提出,拿国外的手机打电话回中国,会比拿中国的手机打到国外去便宜很多,作何解释?对于这类现象,长期为长途漫游费买单的消费者,总是感到不解,却又总是满心无奈。因为运营商完全可以拿“技术障碍”和“服务差别”来回应质疑,而确切原因消费者则无从知晓。

如今,长途漫游费终于退出了历史舞台,这无疑是一项惠及全民的利好政策。可细细品味,这蜜果之中却总有几分苦涩的味道。

此一时彼一时,技术革新已然可让跨地域通信不再“漫游”,但与此同时,通讯手段也越来越多样化——微信、QQ等即时聊天软件获得频繁使用。对绝大多数人而言,每月通信开支的大头,已不再是打电话带来的消费,而是时时刻刻离不开的数据网络。4G时代,资费较低套餐内的流量很多时候根本不够用,活动范围一旦出了市、离了省,消费者就不得不开通几十元的“加油包”。很大程度上,流量使用已经远超电话使用的开支。这种语境里,取消漫游费对不少人来说,形同于无。

另一方面,其实早在几年前,三大通信运营商在售的某些资费套餐中,就已经不再收取手机长途、漫游费。此次调整,主要影响的还是部分老套餐用户。笔者认为,名目繁多的通信套餐,往往让人既纠结又烦心。看似选择众多,精心搭配各种组合,又总有种“被套路”的感觉。总体上通信费用并没有“降低”,反倒是“出趟门”总能被手机流量所牵绊,回趟老家还要到处寻找网络信号。

取消漫游费固然值得拍手称快,可回望这项费用的前世今生,心中五味杂陈。在我国的通信领域,这仅仅只是一个起点。三大运营商只是解决了一个长期存在且应该解决的问题,不能止步于这项“改革”,应该结合公众的现实需求,在提速降费更宽广更深度的领域,主动推出让利于民的实质性优惠政策,并在服务上下足功夫。如是,带有公共服务属性的通信行业,才能给公众以更强烈更真实的获得感。(磊磊)

编辑:刘晓彤  作者:磊磊  来源:广西新闻网
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磊磊
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