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整治低价蟹券 应用良币驱逐劣币

“秋风起,蟹脚痒”!虽然距大闸蟹上市还有一段时间,但最近网上和朋友圈,卖大闸蟹的吆喝声此起彼伏,渐入“佳境”。特别是五花八门的大闸蟹礼品券,更是“供销两旺”,相当火热,其售价往往低于市场价四五倍,甚至还有12只大闸蟹卖99元的。在一些电商平台上,有关大闸蟹的投诉纠纷相当“热闹”。除了短斤缺两、收到死蟹等等,还有消费者称,在电商平台上买了大闸蟹礼品券,提货时却遇到卖家的推脱,根本提不到蟹。(扬子晚报 9月4日)

俗话说“买的不如卖的精”,电商平台上售卖的大闸蟹券,都是提前预售给消费者,到了商家指定的日期才能凭券提货。然而,这些低价蟹券背后,都是满满的套路,诸如缺斤少两、死蟹、提不到货、不发货等,严重的构成消费欺诈,令人防不胜防。可是,想要遏制这类现象,不能仅靠消费者极为有限的辨识力,也不能寄希望于低水平的防伪措施,更不可指望商家的自觉意识。因为在暴利面前,这些都太脆弱了。

阳澄湖大闸蟹产量很有限,绝大部分商家乃是拿其它地方产的大闸蟹冒充,这导致消费者花钱也买不到真正的阳澄湖大闸蟹,已经是公开的秘密了。不过,物以稀为贵,事实上仅从零售价格即可判断,那些制订超低价蟹券的商家提供的阳澄湖大闸蟹大多是假货,消费者要小心提防,不要贪便宜,以免上当受骗,还应从正规渠道购买。

电商平台也要负起管理责任,及时提醒消费者,不要轻易购买低价蟹券,对于违规销售假货给消费者造成的损失,应积极支持消费维权行为。同时,利用信息技术手段,实时监测大闸蟹销售商家,对低价预售蟹券采取预警、清理、封号等措施,主动屏蔽掉违规商家,让他们从消费者的信息流中消失。另一方面,对正规阳澄湖大闸蟹商家进行认证,给予其充足的曝光率,加大导流力度,引导消费者购买真正的阳澄湖大闸蟹。

阳澄湖大闸蟹已经成为地理标志保护产品,依法享有产地标志保护权利,商家未经认证许可授权,不得打阳澄湖大闸蟹的牌子销售。假货对真货的冲击很大,也直接影响到真货的信誉度。因此,监管部门要依法打击、清理非法商家,严密保护阳澄湖大闸蟹市场,防范假货影响。

其实,会出现低价蟹券买不到真正的阳澄湖大闸蟹的问题,根源还是在于产品供不应求。可是,需要看到,大闸蟹并非只有阳澄湖一地生产,其它地方也有大闸蟹,也并非不好吃,只是品牌知名度难以与阳澄湖媲美。因此,应鼓励各大闸蟹产地学习阳澄湖的市场营销管理经验,将本地大闸蟹品牌做起来,以获得品牌溢价,不需要再抱阳澄湖的“大腿”,从而实现多品牌竞争,让消费者拥有更多的选择机会,以实现良币驱逐劣币。(江德斌)

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