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奥克斯应用质量说话 勿用“爱国”为借口

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2019年06月12日 17:36

针对格力举报奥克斯空调效能问题,奥克斯提出三大质疑点。首先,奥克斯指责格力恶意引导舆论,本质引发不正当竞争。其次,奥克斯分析称,格力举报的背后,皆因奥克斯发展优势凸显。最后,奥克斯认为,从民族制造业层面考虑,格力发起进攻时机不当。奥克斯因此呼吁,目前中美贸易摩擦下,“民族品牌应携手一致对外。格力直接向本土企业开战,于民族大义不顾,于国之大局不顾。”(6月11日 浙江电台)

“格力举报奥克斯”一事掀起了舆论浪潮,从目前的情况看,格力并非单纯的“嘴炮”,而是以证据为核心,包括第三方机构检测报告、涉造假的奥克斯空调型号、在媒体面前拆机讲解问题所在等,具有一定的说服力。反观奥克斯方面,一直王顾左右而言他,用“诛心论”“阴谋论”指责格力,没有正面回应效能造假质疑,此次更是扯起“民族品牌”“民族大义”的大旗,试图利用社会舆论激起爱国情绪。

不得不说,奥克斯这一招未免太低级,小看了这一届消费者,恐怕难以达到预期效果。别人在谈产品质量问题,奥克斯作为厂家,不想法子证明清白,却想拿“民族大义”做挡箭牌,反咬格力一口,指责其不顾大义、大局,民族品牌应携手一致对外。这真是搞不清楚状况,消费者最关心的就是产品质量,不把产品做好还有理了,难道要格力跟着一块忽悠消费者,赚黑心钱,才是所谓的大义、大局?

其实,在这件公开举报案里,格力是否有私心,并非最关键的因素,也不影响案件的结果。关键就是奥克斯空调的质量问题,产品是否合格?是否存在虚标能耗?须知,在市场经济环境下,企业最基本的任务,就是给消费者提供质量可靠的产品和服务,这是企业的立身之本,也受到国家标准和法律的约束。如果最终被证实,奥克斯空调确实有问题,那么就应受到监管部门和法律的惩罚,跟是否爱国毫无关系。

据业内专家介绍,目前企业送检的都是合格产品,但监管精力有限,难以频繁抽查,企业若考虑降低价格、压缩成本,就可能在批量生产环节中偷工减料,出现虽然贴标但不符合标准的产品。可见,奥克斯空调虽然取得了能效标识,但在批量生产和销售环节,仍然有可能存在虚标,藉此蒙骗消费者,依靠超低价获得市场份额与利润。

显然,奥克斯最该做的事,乃是尽快公开产品质量证明,以澄清事实真相,摆脱造假困扰。因此,有必要在社会舆论的监督下,由监管部门委派权威检测机构,或者邀请第三方机构出面,对市场上正在销售的相关型号,采取随机抽检机制,以表明公开公正公平性。唯有严格可靠的检测结果,才是最有力的反驳“武器”,也最能得到公众认可,撇开质量谈其它问题,都是在耍流氓。(江德斌)

编辑:覃心  作者:江德斌  来源:广西新闻网
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