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小区起火消防栓却没水 物业责任心哪去了

8月16日中午,南宁市港丰大厦4楼一房间起火,消防员前往救援时发现多个消防栓没水,只好紧急调用消防车的水灭火,所幸扑救及时,火灾未造成人员伤亡。记者走访了解到,消防栓没水与小区物业服务公司维护不到位有关。物业服务公司工作人员表示,此前因消防栓管道漏水严重,便擅自关了水,目前已进行整改。(8月17日《南国早报》)

一场大火,意外地“烧出了”物业的不称职。众所周知,消防栓承载着救火救命之责,而南宁这家物业公司为了节省日常维修经费,侥幸地对消防栓进行人为“断水”,不仅是对小区服务的不用心,更暴露出对法律的无知。所幸的是,在此次小区火灾救援中,消防员扑救及时,没有人员伤亡。但这并不影响相关部门对小区物业的处理和警示,保护居民的生命与财产,必须得守住安全底线,一点折扣也不能打。

按照物业方面的说法,关停小区消防栓的原因是水管漏水严重。小区消防管道出现问题,作为管理部门,物业理当及时维修,保持其供水正常,而不是为了节省开支就“耍小聪明”。不然,一旦出现火灾等突发情况,容易造成更大的损失不说,还会引发在小区管理中的“诚信危机”。比如,南宁港丰大厦4楼发生火灾后,住在高层的住户就表示了担忧和恐慌。

《消防法》对住宅小区消防设施的维护管理,有着明确的规定:住宅区的物业服务企业应当对管理区域内的共用消防设施进行维护管理,提供消防安全防范服务。可在现实中,如同南宁这家物业公司操作的,恐怕不在少数。在此前一些地方的报道中,也出现过小区消防栓“失灵”,成为“摆设”的问题。类似的问题一直像是“打不死的小强”,总会不时出现,归根结底,还是管理存在短板,一些物业公司的侥幸和偷懒心理占据了上风。

尽管小区消防栓在火灾抢险中起到了争夺“黄金救援时间”的关键作用,但真正能派上用场的概率其实并不高,很多时候基本处于维护和备用状态。由于很少被使用,小区消防栓也容易变为日常管理和维护的盲区。物业公司为了节省成本,人为关停,而消防监管部门大多时候也将重心放在了小区起初的交房验收阶段,而对平常的消防检查通常放松了要求,给物业公司有了空子可钻。对于小区住户来讲,更是鲜有人注意到消防栓能否正常使用。

消防栓成为无人问津的“遗忘角落”,一旦出现火灾等险情,付出的将是更加承重的代价——救援延时、火灾蔓延、扩大损失。对此,小区消防安全不能仅凭物业公司单方的自律来保障,消防监管部门应当规范检查流程,在定期对消防设施检查的基础上,还要加大随机抽查和处罚力度,可联动城市管理等部门对物业公司实行“黑名单”制度,对以身试法者,直接打向“七寸”,严重的直至吊销执照。

物业公司也应算好长远账,不可因贪图眼前的“小利”,就对事关人们生命财产安全的消防设施“做手脚”,虽然不出事时“高枕无忧”,但一旦出现火情,后果可能不堪设想,孰轻孰重,心里得有数。根据《消防法》规定,停用消防设施、器材的,责令改正,处5000元以上5万元以下罚款。对南宁这家物业公司,作顶格处罚也不为过,今天的从重处罚,不仅是对小区业主的负责,更是对物业公司的警醒。(周军)

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