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聚焦点滴显深情,办实事凝聚两朵“幸福花”

“我们刚把问题反映给单位没多久,单位就派人来解决了,行动迅速,非常给力。”近日,针对三江县站职工生活区水管老化的情况,柳州车务段急职工之所急,及时安排人员更换老化水管,保证了站区生活用水质量,受到站区职工一致好评。(人民网)

随着“我为群众办实事”活动的不断推进,党史学习教育在基层走深走实成了必然结果。“办”和“学”密不可分,用党史学习解决群众的实际难题,必须在“实”字上下功夫。广西铁路部门把学党史与铁路相联系,深入站段设立意见收集箱,精确把握基层职工广泛诉求、旅客共性需求的问题,实施定期整改、回访核查制度,让箱内问题件件核实、条条落实,把开展党史学习教育的成果变为助力群众排忧解难的“利器”,为职工、旅客开辟“幸福通道”。

化整为零,深入了解职工之所盼。针对站点分散、问题分布零星化的情况,广西铁路部门在各级党总支成立“党员服务队”,以“深入搜罗,统一汇总”的形式,将问题信息全面收集、逐批申报。对于偏远站区反应集中的照明不足、铺盖陈旧、水管破损等问题建立"专款专用"资金,将问题逐一销号清零,从职工群众的切身利益出发,做好站区后勤保障,让职工能全身心地投入生产工作中,为确保列车运行安全提供了有力支撑。聆听基层的心声,把“办实事”落实到一线生产中,不断提升职工归属感,更为职工带来满满幸福感。

民生无小事,百姓之所求莫过于行。作为运输行业,最大限度满足百姓的出行需求,才能将“办实事”的效果具体呈现。在黔桂线南丹站,众多旅客来信表示南丹上行方向客车只在晚上开行,白天外出极为不便,收到反馈后,铁路部门立刻对列车运能进行分析评估,最终决定延长5539/5540次列车运行里程,将终到(始发)站变更为南丹,朝发而暮归的列车成功打通当地百姓出行“最后一公里”。利民之事,丝发必兴,当掌握焦柳线融安新站公交接驳能力不足的情况后,铁路部门便协调对接地方政府,根据列车到发时刻对公交车开行时间、频次进行合理规划,助力旅客实现“出门上火车,下车进家门”的“零距离”换乘。把“办实事”融入百姓出行的细枝末节,为民生幸福提速加码。

“我为群众办实事”不仅在于形,更在于心,铁路部门始终对人民群众怀着“饮水思源”的感恩之心。从聚焦群众关注的点滴小事做起,把党史学习教育成果变为关心职工、服务百姓的款款深情,让办实事凝聚出两朵“幸福花”。(黄煜岱)

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