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弹窗“霸屏”,我的手机谁做主?

管弦士

据《南国今报》报道,记者从广西通信管理局获悉,我区正在开展为期数月的互联网行业市场秩序专项整治行动。其中,“开屏弹窗欺骗诱导用户”是整治行动的一项重要内容。

弹窗“霸屏”现象,由来已久。很多人都有这样的经历:打开一个网页或App,弹窗广告随即跳了出来;想关闭它,却找不到关闭选项。

甚至,我们还见过更为恶劣的弹窗广告。它所显示的“跳过”是假的,“关闭”是假的,“软件升级”是假的,“版本更新”是假的。唯一“真实”的,便是骗取点击,继而跳转页面。

上海市消委会发布的《App广告消费者权益保护评价报告(2020)》显示,在其分析的600款App中有58%含有广告,其中69.7%的广告没有“关闭键”。而8月27日,中国互联网络信息中心发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2021年6月,我国手机网民达10.07亿。

超过10亿的手机网民,谁的手机里没有几款App?我的手机要显示什么,究竟谁在做主?

弹窗广告,是美国科学家伊凡·佐克曼发明的。他说,初衷是为了更便捷地推送信息,给用户更好的体验。这位“弹窗之父”几年前撰文称,弹窗广告给网络用户带来了很大的麻烦,为此诚恳道歉。其实,理性的人都知道,弹窗变“流氓”,责任并不在发明者。正如人们发明的枪支弹药,用得好,可以守护和平;反之,则会导致生灵涂炭。

所以说,整治“开屏弹窗欺骗诱导用户”,并不是针对弹窗本身,归根到底还是为了解决“我的手机谁做主”的问题。

这个问题不解决肯定不行。因为,弹窗并不只是给用户添了一些麻烦那么简单。有一个词叫“信息茧房”,指的是一个人只注意自己关注的或使自己愉悦的信息,久而久之,就会将自身限制在“茧房”中。它的危害在哪呢?现在,网络技术的“算法”越来越强大,一个网民看过某类信息,一些弹窗就投其所好,一直给他推送这方面的信息。这看似挺好,但是这个网民很有可能因此进入信息舒适区,不再获取社会的全面信息。一个人如此倒不要紧,但众多人因此视野窄化、认知僵化、思维狭隘,兹事体大。

正因如此,国家网信办等起草的《互联网信息服务算法推荐管理规定(征求意见稿)》中,规定了服务商必须“向用户提供不针对其个人特征的选项”,同时要赋予用户关闭算法推荐服务的权利。

对于我区相关职能部门来讲,开展互联网行业市场秩序专项整治行动,当然需要依法依规对弹窗的“霸屏”亮剑。广告法、互联网广告管理暂行办法等,已对广告弹窗制定了相应规范和惩处标准,职能部门积极行动起来,还广大网民一个清朗的网络空间,这是在履职尽责。

而从长远看,加强监管只是治理广告弹窗乱象的一环,有关方面需要进一步推进制度建设,明确互联网广告主、广告经营者、广告发布者的各自权责界限,强化监管技术,提高违法成本,这样才能根治弹窗“霸屏”,真正实现“我的手机我做主”。

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