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“外卖快递专用车位”彰显民生温度

戴先任

据《南国早报》报道,近日,在柳州市城中区清和路、龙城路、城中万达广场及阳光100等商圈的人行道上,新出现一排排用黄色油漆画的停车位,上面写着“外卖车临时停放点”等字样。这是城中区城管执法局专门为快递小哥施划的专用停车位,旨在解决他们“停车难”“乱停车”问题。

随着移动互联网的快速发展和生活节奏的加快,外卖、快递成为人们日常生活的重要选项,外卖小哥、快递小哥成了“最熟悉的陌生人”,他们匆忙穿梭于街头巷尾,成为一道独特的风景。

但快递、外卖车辆违停问题也日渐突出。每到用餐高峰时段,成群的外卖骑手在路边等待接单;有的外卖小哥和快递员为了赶时间,把电动车随意地停放在路边,影响了行人和车辆正常通行。外卖商家多数集中在城市中心或热门商圈,这些地方本就是寸土寸金,少有车位给外卖、快递车停放,“停放难”成为导致乱停车的客观原因。而从外卖员、快递员的主观方面上看,他们当中也确实有一部分人存在规则意识缺失、交通意识淡薄等问题,这也是他们乱停车的原因之一。

外卖、快递车辆“停放难”“乱停车”问题,给城市管理带来了挑战。一方面,外卖、快递车辆“停放难”“乱停车”,破坏了市容市貌和交通秩序,城管、交警不得不对外卖、快递车辆处罚,增加了城市管理的成本;另一方面,因车辆违停被拖车、罚款,挫伤了外卖员、快递员的积极性,不利于行业的发展。

柳州市城中区城管为外卖、快递车辆划出专用停车位,考虑到了外卖、快递车辆的特殊性,对乱停乱放的外卖、快递车辆不是简单一罚了之,而是疏堵结合,为外卖、快递车辆的停放提供便利。这体现了城市治理智慧,也彰显了民生温度。

在享受快递、外卖带来便利的同时,全社会都应当给予外卖小哥、快递小哥应有的尊重与理解。保护好外卖小哥、快递小哥的合法权益,让他们匆忙的脚步变得更从容一些。这样,外卖快递车辆违反交通规则的现象也会变得更少一些。

当然,还要看到,一些外卖员、快递员闯红灯、违停,是其自身交通意识欠缺的表现。对此,相关部门要依法惩治。同时,企业、平台也要加强对员工的管理与培训,让快递小哥、外卖小哥能够遵守交通规则,做到文明出行。另外,企业、平台还应该对服务评价体系进行优化,不能因为随便一条差评就扣钱,要给员工申诉的机会,不能让外卖员、快递员“困在系统里”疲于奔忙,致使问题频出。如果不解决好这些问题,就算给快递员、外卖员划出了专用停车位,乱停乱放的问题也难以杜绝。

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