漫评：价格可以浮动，诚信不能“打折”

国庆中秋假期前夕，不少人已经开始规划假期行程。然而，江西景德镇一家酒店国庆假期期间一间房价格高达约1000元，而9月份同房型价格仅为90元左右，涨幅超过十倍。网友反映，该酒店存在“先低价引流，后临时涨价”的行为，且客服以“价格动态调整”为由拒绝退差价。面对消费者的质疑，酒店方面以“价格动态调整”为由拒绝退还差价，一石激起千层浪。

图片作者：赵浩宇

市场调节本是常态，节假日因需求集中，适度涨价也合乎情理，但这种涨法显然失了分寸，像一匹脱缰的野马，不仅撞了规矩，也把诚信二字抛在了脑后。这不仅触及法律红线，更挑战了市场诚信底线。这不禁让人想起《管子》中的警句：“不为可贵而贱之，不为可贱而贵之”，古人尚知价格要合乎情理，如今更该懂得“君子爱财，取之有道”的道理。

面对今年“双节”可能出现的价格乱象，多地政府纷纷亮剑，划定红线，出台了相应措施整顿市场秩序。云南省市场监督管理局发出了一纸《云南省市场监督管理局关于规范节假日期间市场价格行为提醒告诫书》，明确要求宾馆酒店客房价格需提前公示，履行价格承诺，不得价外加价或临时大幅涨价；海南开展旅游服务质量提升年百日攻坚行动，明确在主要节假日、重大活动期间对酒店客房价格实行政府指导价管理；河北承德市市场监督管理局也明确要求，宾馆住宿行业应在收费场所醒目位置标明客房类型、计价方式、价格、另外付费项目及收费标准等，要诚信经营，积极履行价格承诺，无正当理由不得在订单生效后单方面毁约或擅自提高价格。这些规定如同道路上的斑马线，既保障通行有序，又守护行人安全，一旦越过这条线，事情的性质就变了，那不再是市场行为，而是涉嫌违法。

自由是有边界的，它的边界就是法律和诚信，这起事件之所以引发广泛共鸣，正是因为它触动了每个人心中关于公平的那根弦。普通家庭筹划一次出游，既要精打细算，又满怀期待，若在住宿环节就遭遇“价格刺客”，不仅影响出游的好心情，更会动摇对一座城市的信任，印象也打了折扣。对酒店行业而言，这种在节假日“趁火打劫”的短期行为无异于杀鸡取卵，将本店的经营之路越走越窄。再往深里看，那些用低价把人引进来又随意取消订单，或者强制买些别的东西的花招，不单单是让消费者吃了亏，也让很多人不敢放心花钱，整个市场的活力都会因此受到影响，这是在为激发消费潜能设置“堵点”、为市场健康发展制造“痛点”。

相比之下，那些明码标价、诚信待客的店家，虽然单日利润或许不高，却赢得了回头客，树立了好口碑，正如老话所说“金杯银杯不如口碑”，诚信才是最好的经营之道。然而，治理节假日酒店价格乱象，只有构建起多元共治的长效机制，才能让市场既充满活力又规范有序。监管部门要加强巡查和监管，对市场中的违法违规者要及时亮剑，严惩违约涨价行为；平台企业要积极履行主体责任，建立更完善的价格监测机制；消费者要善于运用法律武器维护自身权益，注意保留相关证据，积极向平台投诉或向市场监管部门举报，也可诉诸司法途径追责。

节假日是检验城市治理水平的试金石，让游客玩得开心、住得安心，不仅关乎一城一池、一时一地的发展，更关系到整体营商环境的建设。价格可以浮动，但诚信不能打折，这既是市场经济的要义，也是社会文明的体现。人无信不立，业无信不兴，在这个举国同庆的时刻，我们更应当牢记，节假日本是展现善意、传递温情的契机，切莫让过度逐利伤了游客的心，寒了市场的气。唯有监管与自律并重，才能让旅游市场回归诚信本质，让节日回归本真，让市场行稳致远。